互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表合肥熱議:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何激發(fā)公益新可能?
6月10日至11日,2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)在安徽合肥舉行。
大會(huì)期間舉行了以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容共振,共繪網(wǎng)絡(luò)公益新圖景”為主題的互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展論壇。本次論壇由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)、民政部慈善事業(yè)促進(jìn)司、國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司承辦。中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任楊建文,民政部黨組成員、副部長(zhǎng)李常官,國(guó)家廣播電視總局黨組成員、副局長(zhǎng)董昕,安徽省人民政府副省長(zhǎng)張曙光等領(lǐng)導(dǎo)出席論壇并致辭。
論壇上,中國(guó)移動(dòng)咪咕公司、騰訊集團(tuán)、嗶哩嗶哩等企業(yè)代表發(fā)表了主旨演講,圍繞網(wǎng)絡(luò)公益領(lǐng)域的最新實(shí)踐和做法進(jìn)行分享。主旨演講結(jié)束后,政府部門、慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表、專家學(xué)者、媒體人圍繞 “內(nèi)容引領(lǐng),壯大慈善正能量”“技術(shù)賦能,構(gòu)建公益新生態(tài)”“公益為媒,共繪文明新圖景”三個(gè)主題進(jìn)行圓桌對(duì)話。論壇還發(fā)布了《“不忘初心,回歸本真”互聯(lián)網(wǎng)公益倡議》。

論壇現(xiàn)場(chǎng) 主辦方供圖
澎湃新聞(www.thepaper.cn)注意到,在本次論壇中,“技術(shù)賦能”與“內(nèi)容共振”成為嘉賓們發(fā)言討論中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。無(wú)論是平臺(tái)企業(yè)推動(dòng)公益項(xiàng)目的數(shù)字化升級(jí),還是內(nèi)容創(chuàng)作者以視聽語(yǔ)言打通情感溝通的“最后一公里”,網(wǎng)絡(luò)公益的表達(dá)方式正不斷豐富,其價(jià)值理念也在持續(xù)深化。
中移動(dòng)咪咕:打造央企網(wǎng)絡(luò)公益新范式
“近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加速普及和網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)公益正迎來(lái)前所未有的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)公益已成為我國(guó)公益事業(yè)的重要組成部分,對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明的傳播發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?!敝袊?guó)移動(dòng)咪咕公司黨委書記、董事長(zhǎng)沈文海表示。
沈文海介紹,作為兼具國(guó)資央企屬性與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特征的企業(yè)主體,咪咕公司目前已發(fā)展成為國(guó)資央企中最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),覆蓋視頻、音樂、閱讀、元宇宙等多個(gè)內(nèi)容業(yè)務(wù)板塊,累計(jì)用戶超10億。在堅(jiān)持守正創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,公司始終牢記文化央企的職責(zé)使命,圍繞“內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新”的戰(zhàn)略路徑,不斷探索互聯(lián)網(wǎng)公益新模式。
沈文海重點(diǎn)介紹了咪咕在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興中的公益探索。他介紹,咪咕還深度參與“村超”“村BA”等鄉(xiāng)村賽事傳播,推出原創(chuàng)微短劇《大力村超人》,助力地方賽事“火出圈”。同時(shí),平臺(tái)在中宣部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等部委指導(dǎo)下,連續(xù)五年承辦“鄉(xiāng)村閱讀季”活動(dòng),推出包括地方方言、少數(shù)民族語(yǔ)言在內(nèi)的閱讀產(chǎn)品,累計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)達(dá)1.3億小時(shí),將書香送進(jìn)千村萬(wàn)落。
“我們還和北京兒童醫(yī)院合作開通了首個(gè)權(quán)威專業(yè)的兒童健康宣教渠道,助力兒童醫(yī)療知識(shí)觸達(dá)千家萬(wàn)戶。”沈文海還提到,咪咕積極參與全民科普工程,聯(lián)動(dòng)權(quán)威機(jī)構(gòu)共建短視頻科普生態(tài),借助AIGC、數(shù)字人等技術(shù)創(chuàng)作知識(shí)內(nèi)容,推動(dòng)專業(yè)知識(shí)以更易懂的方式觸達(dá)大眾,打通知識(shí)普及的“最后一公里”。
騰訊:讓公益既有溫度也有力度
騰訊集團(tuán)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁、中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙國(guó)臣帶來(lái)了關(guān)于“AI向善”的深度分享。他表示,人工智能正逐步改變網(wǎng)絡(luò)公益的形態(tài)和路徑,從幫助視障人群“看清世界”到讓不會(huì)說(shuō)普通話的老人能順暢對(duì)話,技術(shù)的進(jìn)步不再只是效率的突破,更開始切實(shí)回應(yīng)人們的現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題。
趙國(guó)臣介紹,從1998年創(chuàng)立至今,騰訊已歷經(jīng)四次戰(zhàn)略升級(jí),已經(jīng)形成了以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新CBC三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略?!吧鐣?huì)的價(jià)值如同沃土,是企業(yè)發(fā)展的根基,根扎得越深,用戶價(jià)值與產(chǎn)業(yè)價(jià)值的枝葉就可以越來(lái)越繁茂,我們希望讓技術(shù)普惠成為民生關(guān)切,解決社會(huì)痛點(diǎn)成為很好的鑰匙,讓技術(shù)創(chuàng)新成果可以惠及更多的人?!?/p>
具體到實(shí)踐層面,騰訊在應(yīng)急公益上持續(xù)突破?!瓣P(guān)乎生命的產(chǎn)品需要與時(shí)間極限競(jìng)速,微信和QQ雙平臺(tái)地震預(yù)警功能上線以來(lái),已經(jīng)服務(wù)了一千七百萬(wàn)用戶,我們?cè)诩夹g(shù)上突破行政區(qū)域的限制,基于地震的影響,精準(zhǔn)推送報(bào)警,避免無(wú)效的打擾?!壁w國(guó)臣介紹,在多個(gè)城市,騰訊與當(dāng)?shù)卣步ā包S金急救圈”,借助企鵝急救開放平臺(tái),把醫(yī)生、志愿者、AED設(shè)備、120急救資源連成網(wǎng)絡(luò),在關(guān)鍵時(shí)刻形成一張真實(shí)可用的生命保護(hù)網(wǎng)。
他還表示,為提升公益的透明度,騰訊近年來(lái)將重心定位于推動(dòng)公益數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造了一整套基于企業(yè)微信的數(shù)字執(zhí)行工具,貫穿項(xiàng)目募捐、實(shí)施、反饋的全過(guò)程。努力讓用戶隨時(shí)查取項(xiàng)目的信息和機(jī)構(gòu)的信息,讓公益在陽(yáng)光下進(jìn)行。
嗶哩嗶哩:讓非遺文化點(diǎn)亮鄉(xiāng)村教育
“過(guò)去6年,我們?cè)谠颇稀①F州等地的鄉(xiāng)村地區(qū)已經(jīng)成功支持建立了7所小學(xué),每一所都各具特色,用實(shí)際的行動(dòng)陪伴鄉(xiāng)村兒童追尋著興趣與夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)健康快樂的成長(zhǎng)?!眴袅▎袅ǜ笨偛泌w軍輝在論壇上分享了平臺(tái)近年來(lái)在助力鄉(xiāng)村教育、促進(jìn)文化傳承方面的探索與實(shí)踐。
他介紹,云南楚雄姚安馬油村的“嗶哩嗶哩山歌小學(xué)”成為平臺(tái)探索“數(shù)字+非遺”融合路徑的一個(gè)重要案例。馬油村是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——彝族梅葛的發(fā)源地,這種古老的史詩(shī)調(diào)歌代代相傳,是彝族文化的“百科全書”。然而就在幾年前,這所山村小學(xué)里沒有一間音樂教室,也沒有一位專業(yè)音樂教師,孩子們與生俱來(lái)的山歌天賦在資源匱乏中沉寂無(wú)聲。
當(dāng)嗶哩嗶哩將公益目光投向這里時(shí),趙軍輝坦言“被深深觸動(dòng)了”。他介紹,平臺(tái)啟動(dòng)系統(tǒng)性的支持計(jì)劃,將學(xué)校命名為“山歌小學(xué)”,確立“硬件筑基、人才引入、興趣驅(qū)動(dòng)”三位一體的方案,目標(biāo)是守護(hù)山歌火種、激活非遺魅力。這一思路不僅立足教育本身,更延展到鄉(xiāng)村文化的活態(tài)保護(hù)與再創(chuàng)造。
趙軍輝表示,在基礎(chǔ)建設(shè)方面,嗶哩嗶哩為學(xué)校新建了音樂教室,并配備了鋼琴等樂器,滿足孩子們?nèi)粘R魳穼W(xué)習(xí)需求。同時(shí),平臺(tái)還聯(lián)合美麗中國(guó)支教項(xiàng)目,向?qū)W校針對(duì)性派遣了4名來(lái)自頂尖高校的優(yōu)秀支教教師,系統(tǒng)教授藝術(shù)素養(yǎng)課程,特別聘請(qǐng)三位非遺傳承人,為孩子們教授原汁原味的梅葛唱法、彝族刺繡和葫蘆笙表演,讓傳統(tǒng)技藝薪火相傳。
“愿社會(huì)各界一道攜手努力,共同守護(hù)鄉(xiāng)村的文化根脈,點(diǎn)亮孩子們的興趣之光,讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在數(shù)字時(shí)代綻放出更璀璨的光芒”。趙軍輝說(shuō)。
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