馬上評(píng)|私域騙局圍獵老年人,深入打擊也是一種科普
7月2日,市場(chǎng)監(jiān)管總局和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示:防范私域直播間老年人藥品、保健品消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,近期發(fā)現(xiàn)有商家為規(guī)避監(jiān)管,通過(guò)微信、微信群等私域渠道將顧客引流至線上直播間,假借“養(yǎng)生講堂”“健康咨詢”等名義進(jìn)行夸大、不實(shí)宣傳,誘導(dǎo)老年人線上下單或線下消費(fèi)。
私域騙局圍獵老年人,已經(jīng)不算什么新鮮事,近年來(lái)常有媒體報(bào)道。這些騙局的套路大同小異,如通過(guò)一些線下門店或者短視頻平臺(tái)賬號(hào),搜尋欺詐的目標(biāo)老年人;然后通過(guò)第三方工具或者自建小程序等手段,繞過(guò)大平臺(tái)的監(jiān)管監(jiān)測(cè),在私域搞各種所謂的講座或義診,給老年人賣貨。
同時(shí),私域騙局往往還伴隨著傳銷模式,也就是讓老年人邀請(qǐng)好友助力、返利、分享抽獎(jiǎng)等機(jī)制,形成病毒式傳銷,社會(huì)危害性甚大。
這類騙局的重要特征是監(jiān)管難、維權(quán)難。因?yàn)檫@些小程序或者第三方工具都比較小眾,很少被納入監(jiān)管部門日常監(jiān)測(cè)范圍;而且,騙子團(tuán)伙往往采取“播完即注銷”“解散群組”“頻繁更換平臺(tái)”等手段,就很難被及時(shí)追蹤到。
從受害者的角度講,很多老年人本身就容易被騙子精心準(zhǔn)備的話術(shù)蒙蔽,不覺(jué)得自己是受害者,也缺乏維權(quán)的能力和意識(shí)。即便有些花了冤枉錢想討個(gè)說(shuō)法,因?yàn)樗接蚩臻g很快更換,沒(méi)有留存證據(jù)的話,維權(quán)也很困難。
正因如此,市場(chǎng)監(jiān)管總局和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的聯(lián)合提示,就很有針對(duì)性。這等于是一次自帶權(quán)威性的科普,能讓更多的老年人意識(shí)到,私域模式的這些套路存在很多陷阱。而普通家庭中的子女們,在勸阻老人不要聽信網(wǎng)絡(luò)騙子的時(shí)候,也有了更具說(shuō)服力的官方背書。
當(dāng)然,和過(guò)去各種瞄準(zhǔn)老人的保健品騙局類似,騙子得逞的主要原因并非“技術(shù)先進(jìn)”,更多還是善于打感情牌,摸準(zhǔn)老年人的精神需求、情感需求。所以科普要想奏效,不能只是講道理,還需要家庭乃至基層政府部門,多關(guān)心老年群體。用更多的親情關(guān)懷、更多的正規(guī)養(yǎng)生講座、專家義診等公益活動(dòng),去滿足老年人內(nèi)心普遍存在的健康和養(yǎng)生需求。
此外,監(jiān)管難、維權(quán)難,也不意味著對(duì)這類私域騙局只能聽之任之。圍獵老年人已然形成一個(gè)灰色的非法鏈條,盯緊鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié),未必找不到突破口。
比如,一個(gè)很明顯的突破口是,私域直播間可以“播完即注銷”,但是售賣的那些貨物在哪里生產(chǎn)、從哪里發(fā)貨?老年人支付的錢流入了什么賬戶?順著物流和資金流向,或許就能揪住詐騙分子的尾巴。
加強(qiáng)打擊和治理,也是一種科普。以往,在類似的騙局中,老年人會(huì)很“樸素”地問(wèn)一個(gè)問(wèn)題——如果真的違法,為什么這么多人在買?為什么他們明目張膽賣?所以,只要司法機(jī)關(guān)不斷深入打擊并披露一些典型案例,再借助媒體、網(wǎng)絡(luò)等加以宣傳,類似的私域騙局就會(huì)越來(lái)越難找到生存空間。
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