北京汽車王昊:主機(jī)廠習(xí)慣于躲在經(jīng)銷商背后,客戶買了車有問題第一反應(yīng)是找經(jīng)銷商
2025第十七屆軒轅汽車藍(lán)皮書論壇于2025年6月13日-15日在廣州舉行。北京汽車股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)王昊在演講中表示,以前主機(jī)廠都習(xí)慣于躲在經(jīng)銷商背后,客戶買了車有了問題,第一反應(yīng)是找經(jīng)銷商。所以經(jīng)銷商承擔(dān)了很多應(yīng)該由主機(jī)廠做正面溝通的事情。
“在新媒體時(shí)代,這個(gè)行業(yè)慣例應(yīng)該被打破。應(yīng)該通過全面擁抱新媒體來(lái)打造廠家和用戶之間的數(shù)字橋梁?!彼f。

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