在網(wǎng)上掛號，你有沒有過這樣的經(jīng)歷，守著時間甚至定好了鬧鐘。醫(yī)院放號時，準時點擊進入掛號系統(tǒng)，卻發(fā)現(xiàn)想掛的專家號已經(jīng)沒了？這些“秒空”的專家號究竟去哪了？

竟有患者叫“561”“789”

江蘇南京警方近日偵破了一起案件，發(fā)現(xiàn)有一些掛號的患者，不僅身份證是錯的，甚至還有名叫“561”“789”的掛號人，這到底是怎么回事呢？

今年一月，南京秦淮警方接到轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院報案稱，他們醫(yī)院網(wǎng)上掛號系統(tǒng)中的專家門診號源遭到了惡意搶號。警方隨即前往醫(yī)院進行走訪調(diào)查。

醫(yī)院工作人員介紹，醫(yī)院的號源全部都是網(wǎng)上預約，可以提前15天預約，網(wǎng)上沒有約完的專家號，當天現(xiàn)場可以掛。

南京秦淮警方走訪了解到，個人幾乎不可能通過微信小程序預約到專家號。

于是，警方調(diào)取了醫(yī)院近一年內(nèi)的熱門專家相關掛號記錄，包括其中的實際付款人、就診人等信息，經(jīng)過梳理和研判，發(fā)現(xiàn)了很多異常賬號：

同一個支付寶或者微信賬號，支付次數(shù)高達幾百次；

一些患者掛號的個人信息都是錯的，名字叫“561”“789”。

特制軟件0.02秒搶1個

警方在掛號記錄中發(fā)現(xiàn)，有同一個IP地址在短時間內(nèi)使用不同身份證號高頻掛號，并且出現(xiàn)多個就診卡綁定同一支付賬戶的情況，個別賬號的一年支付記錄高達5000多條，遠超正?；颊叩木歪t(yī)頻次。通過這些異常數(shù)據(jù)，警方很快鎖定了一個名叫曹某的嫌疑人。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，曹某是一名軟件工程師，他制作的一款搶號軟件，突破了醫(yī)院掛號系統(tǒng)的防線，能夠在放號瞬間快速搶號。

民警經(jīng)過實測對比發(fā)現(xiàn)，正?；颊呔W(wǎng)上掛號，從登錄系統(tǒng)到成功付款，這個流程至少需要1分鐘的時間，而犯罪團伙利用搶號軟件僅需0.02秒。這就意味著，當普通患者還沒打出第一個字，犯罪團伙已經(jīng)完成了一次掛號。這是怎么做到的呢？

警方發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院放號前，曹某已經(jīng)將患者信息導入了他的軟件之內(nèi)。曹某的軟件主要是非法接入醫(yī)院的服務器接口，跳過了一些驗證環(huán)節(jié)，直接向服務器發(fā)起掛號請求，進而搶占專家號。

“占坑洗號”：虛擬號搶專家號再定向倒賣

隨著警方調(diào)查的深入，另一團伙的技術人員倪某也進入警方視線，他所在的犯罪團伙，在醫(yī)院放號時，使用提前填好虛假患者信息的賬號，通過搶號軟件模擬高頻點擊操作，先占上掛號資源，有真實患者需要掛號時，再進行替換。

南京市公安局秦淮分局刑警大隊副大隊長姚翔介紹，倪某掌握醫(yī)院的退號規(guī)律，基本上退號5～15分鐘之后，醫(yī)院會把這個專家號再釋放出來，然后他再利用軟件，用真實的患者信息掛號。

相較于使用大量實體手機和號碼，犯罪團伙利用虛擬號搶號節(jié)省成本，之后再定向倒賣這些專家號，完成“占坑洗號”。另一方面，如果占了的專家號沒有患者需要，犯罪團伙就進行退號，所有的掛號費用會原路返回。

“二級黃牛”藏身網(wǎng)絡，稱“全國名醫(yī)都能掛”

那么真實患者信息都從何而來？警方介紹，在這一過程中，還催生了藏身網(wǎng)絡的“二級黃?！薄?/p>

一些患者表示，他們并沒有在醫(yī)院尋找黃牛，而是通過在網(wǎng)上購買陪診服務代掛號。按照患者提供的線索，記者在網(wǎng)絡平臺上搜索關鍵詞“陪診”發(fā)現(xiàn)，一些陪診聲稱能掛全國多地知名醫(yī)院的號，在評論中記者看到，不少購買服務者都表示通過陪診成功掛到了號。

“陪診”顧名思義主要是指陪伴患者完成看病流程的服務，其中就包括了預約掛號、排隊繳費、陪同就診等環(huán)節(jié)。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在利益驅動下，一些陪診甚至也發(fā)展成了所謂的“二級黃牛”。他們并沒有實際參與搶號環(huán)節(jié)，而是打著“陪診”的名義獲取患者信息，再將信息交給“一級黃牛”，最終由技術人員實現(xiàn)搶號。

警方抓獲非法入侵醫(yī)院掛號系統(tǒng)團伙

在掌握相關證據(jù)后，5月15日，南京警方組織警力開展集中收網(wǎng)行動，在河南、安徽、南京等地一舉抓獲3個非法入侵醫(yī)院掛號系統(tǒng)的黃牛搶號團伙。

在警方抓獲的三個犯罪團伙中，雖然搶號使用的技術手段不盡相同，但三個團伙都是由上游負責軟件開發(fā)與維護，中游也就是“一級黃牛”，下游則是大量“二級黃牛”直接面向患者銷售，形成環(huán)環(huán)相扣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

300元的專家號 “黃?！辟u到1200元

醫(yī)院專家門診號原本是患者的“生命通道”，卻被不法分子通過軟件批量搶號，導致急需救治的患者無法正常掛號，影響醫(yī)院正常接診秩序，而這些搶號團伙卻從中牟取大量非法利益。

警方介紹，一個原本300元的專家號，經(jīng)過這些層級分明、分工明確的搶號團伙倒手之后，能賣到1200元甚至更多。

南京警方成功端掉的這三個黃牛團伙，涉案金額超過200萬元，目前抓獲的22名犯罪嫌疑人中，18名嫌疑人已被警方依法采取強制措施，4人被治安處罰。

南京市公安局秦淮分局刑警大隊副大隊長姚翔表示，此案的成功的偵辦，也是提醒各位，一切想通過社會公共的資源來牟利的行為，公安機關一定會全力打擊！

（原標題《“秒空”的醫(yī)院專家號去哪了？警方端掉黃牛團伙揭秘黑產(chǎn)業(yè)鏈》）