近日，一則標(biāo)題為 " 生活不易，又一單王倒下了 " 的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注，視頻中一位穿著美團(tuán)外賣騎手工服的小哥躺在地上好，心的路人們紛紛上前幫忙把小哥從地上扶起來(lái)。

純屬謠言

小哥可能因低血糖暈倒

6 月 7 日，美團(tuán)方面表示，馬上向有關(guān)部門(mén)、騎手所在站點(diǎn)進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)視頻所述純屬謠言。真實(shí)的情況是，5 月 24 日下午 2 點(diǎn)左右，在廣州一處非主干道的路段，人流較為密集，這位騎手小哥以低于 25 公里 / 小時(shí)的車速正常行駛，但因路況等原因，不小心摔倒，暈了過(guò)去。在路人合力救助后，小哥很快被送到醫(yī)院，醒來(lái)后也進(jìn)行了全面檢查，醫(yī)生表示，小哥身體沒(méi)問(wèn)題，可能是低血糖導(dǎo)致的暈倒。

據(jù)了解，當(dāng)事騎手小哥看到自己被造謠 " 沒(méi)了 "，震驚生氣之余，已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警處理。目前，美團(tuán)公司也已固定證據(jù)，稱將通過(guò)法律手段維護(hù)騎手權(quán)益，對(duì)這類編造騎手群體虛假信息、散播謠言的行為堅(jiān)決打擊。

小哥并非 " 單王 "

屬中低水平

當(dāng)事小哥到底有沒(méi)有過(guò)勞跑單？美團(tuán)調(diào)取了其跑單數(shù)據(jù)后表示，這位騎手小哥今年 1 月 28 日入職，截至 6 月 5 日累計(jì)完成單量為 3055 單，累計(jì)日均完成單量 24 單，日均有單時(shí)長(zhǎng) 6 小時(shí)，月均有單天數(shù) 21 天。

最近 2 個(gè)月，小哥增加了跑單時(shí)間，4 月平均每天跑單時(shí)長(zhǎng) 8.23 小時(shí)，5 月為 9.3 小時(shí)。按照平臺(tái)的防疲勞機(jī)制，超過(guò) 8 小時(shí)會(huì)有彈窗提醒，小哥在 4 月 4 日和 4 月 6 日分別觸發(fā)了一次超過(guò) 8 小時(shí)、9 小時(shí)的疲勞提醒，但并未觸發(fā)超過(guò) 12 小時(shí)強(qiáng)制下線。

據(jù)悉，小哥目前的配送單量在站點(diǎn)里并非 " 單王 "，屬于中低水平。" 多數(shù)騎手日均配送 30 多單，這位騎手小哥一般跑 20 多單。" 美團(tuán)方面表示，5 月 24 日，小哥從早上 8 點(diǎn)開(kāi)始跑，10 點(diǎn)稍作休息后繼續(xù)跑單，到下午 2 點(diǎn)，一共配送 20 單。摔倒后，小哥手里還有 2 單沒(méi)送完，站長(zhǎng)迅速協(xié)調(diào)了其他外賣小哥接力送達(dá)，保證消費(fèi)者能正常收到訂單，也對(duì)小哥的訂單 " 免責(zé) "、送單排班進(jìn)行了調(diào)整。

涉及騎手人身安全的謠言多次出現(xiàn)

實(shí)際上，" 騎手倒下 / 猝死 / 跳樓 " 等涉及人身安全的謠言多次出現(xiàn)。去年 9 月，一位上海的外賣小哥因打游戲太累在街頭休息，竟被拍照造謠為 " 上海臺(tái)風(fēng)天，外賣小哥當(dāng)街猝死 "。一位騎手只是在陽(yáng)臺(tái)上坐著休息，就被拍照、造謠為 " 人已跳樓，沒(méi)了 "。

近期，網(wǎng)信部門(mén)深入組織開(kāi)展 " 清朗 · 整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象 " 專項(xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)短視頻服務(wù)平臺(tái)以及提供短視頻功能的平臺(tái)從嚴(yán)整治惡意營(yíng)銷突出問(wèn)題，依法依約處置一批違法違規(guī)賬號(hào)。在典型案例通報(bào)中，有一則如下：

" 蕭鑫傳媒 " 等賬號(hào)惡意虛假擺拍，借機(jī)引流吸粉。抖音賬號(hào) " 蕭鑫傳媒 "" 涵姐文化傳媒 "、快手賬號(hào) " 涼梔傳媒 "" 娟姐聊電商傳媒 "、微信視頻號(hào) " 涵姐 Boss"" 渝姐姐文化工作室 " 等，編造傳播涉新就業(yè)群體虛假信息，多次發(fā)布擺拍毆打、侮辱外賣騎手視頻，不實(shí)炒作外賣員與消費(fèi)者、保安等群體對(duì)立，借公眾善意博流量營(yíng)銷。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約關(guān)閉。

網(wǎng)信部門(mén)將進(jìn)一步深化短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象治理，聚焦虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營(yíng)銷等突出問(wèn)題，指導(dǎo)相關(guān)平臺(tái)加大監(jiān)測(cè)打擊力度，依法從嚴(yán)處置問(wèn)題嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)民權(quán)益，積極營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。