攜程“調(diào)價(jià)助手”被指擾亂市場(chǎng)定價(jià)、打亂酒店經(jīng)營(yíng)節(jié)奏一事有了新進(jìn)展。

鄭州多家酒店商戶近日舉報(bào)，他們?cè)跀y程平臺(tái)上架的酒店房間價(jià)格被攜程私自修改。多位酒店負(fù)責(zé)人稱，攜程平臺(tái)要求酒店商戶開(kāi)通名為“調(diào)價(jià)助手”的改價(jià)工具，通過(guò)技術(shù)手段修改酒店房間價(jià)格，并且不經(jīng)商家允許修改商家的活動(dòng)折扣。

據(jù)正觀新聞報(bào)道，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，“正在調(diào)查中，已向攜程平臺(tái)方面了解有關(guān)情況，其他情況結(jié)案前暫不便透露?！?/p>

澎湃新聞此前報(bào)道，多位酒店商家向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，“調(diào)價(jià)助手”功能通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)掃描競(jìng)品平臺(tái)價(jià)格，會(huì)自動(dòng)強(qiáng)制修改并下調(diào)酒店的房間定價(jià)，稱平臺(tái)追價(jià)成了“單向綁架”，明明顯示申請(qǐng)取消了該功能，但又悄悄上線。

6月20日下午，澎湃新聞曾以酒店管理者身份致電攜程服務(wù)熱線電話?？头Q調(diào)價(jià)是因平臺(tái)需比對(duì)價(jià)格避免客戶流失。客服還承認(rèn)，若系統(tǒng)核查到其他平臺(tái)價(jià)格低于攜程，也會(huì)因合同要求價(jià)格一致而自動(dòng)追價(jià)。

湖南金州律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師邢鑫表示，商家如無(wú)法根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)情況自主決定價(jià)格和活動(dòng)方案，可能導(dǎo)致其利潤(rùn)受損。若平臺(tái)被認(rèn)定構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位，可能面臨行政處罰。“需要明確的是，‘技術(shù)或算法設(shè)置’不能成為免責(zé)理由?！毙霄握f(shuō)。