7月16日，世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會WBCSD攜手阿里巴巴集團舉辦的“國際供應(yīng)鏈脫碳創(chuàng)新研討會”在北京舉行，這一會議匯聚了全球企業(yè)領(lǐng)袖、政策制定者及行業(yè)專家，圍繞供應(yīng)鏈脫碳的創(chuàng)新路徑展開深度對話，探索協(xié)同減排策略，加速全球綠色轉(zhuǎn)型。

作為分管菜鳥集團風(fēng)控、品牌市場、客服和公共關(guān)系的副總裁，牛智敬在會議中表示，菜鳥在多個領(lǐng)域積極擁抱數(shù)字化智能化，探索AI的應(yīng)用場景，提升減碳、客戶服務(wù)、生產(chǎn)安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域的能力。這些都構(gòu)成了菜鳥差異化競爭力，也是對客戶、員工、社會責(zé)任的貢獻。

菜鳥是阿里巴巴集團旗下六大業(yè)務(wù)版圖之一，在中國及全球提供一系列創(chuàng)新的物流解決方案，服務(wù)阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)及第三方。目前，菜鳥已在全球范圍內(nèi)建立起具有端到端物流能力的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，通過這個覆蓋全球200多個國家的物流網(wǎng)絡(luò)，菜鳥每天服務(wù)的跨境包裹就高達500萬個。

在如此龐大且密集的物流網(wǎng)絡(luò)中，ESG（環(huán)境、社會和公司治理）可發(fā)揮的空間巨大，菜鳥早在幾年前就已把ESG升級為公司的核心戰(zhàn)略之一，采取了一系列的務(wù)實行動，把ESG理念落實在全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)運營的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。利用數(shù)字化、智能化推動快遞減碳，通過技術(shù)、數(shù)字化探索ESG真正的解決辦法，通過運營管理經(jīng)濟化提升效率，確保菜鳥的ESG戰(zhàn)略優(yōu)先級和可持續(xù)發(fā)展承諾目標(biāo)能夠如期實現(xiàn)。?

截至目前，菜鳥在ESG領(lǐng)域取得了矚目的成績。菜鳥公布的數(shù)據(jù)顯示，2025財年，菜鳥持續(xù)評估自身和供應(yīng)商的碳排放和能源消耗數(shù)據(jù)，從訂單、倉儲、包裝到運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)采取綠色低碳行動，自身運營和價值鏈共計實現(xiàn)減排量28.4萬噸。

其中，2025財年，菜鳥通過減少包材使用、包裝循環(huán)和重復(fù)利用共計減少16.9萬噸包裝材料，共計減排19.8萬噸。在減少包裝使用量方面，菜鳥采取裝箱算法和原箱發(fā)貨等策略，2025財年，原箱發(fā)貨的包裹數(shù)超6.8億個。在包裝重復(fù)再使用方面，菜鳥推廣循環(huán)箱使用和舊紙箱重復(fù)再使用，截至2025年3月31日，菜鳥在商家倉內(nèi)投入循環(huán)箱累計超133萬次，涉及循環(huán)箱14.3萬個。

牛智敬在會上提到，菜鳥通過自研的智能裝箱算法，讓每一個商品都有更適配的包裝，從而實現(xiàn)減碳的目標(biāo)，對于企業(yè)降低運營成本也具有重要意義?！斑^去，我們常見到顧客購買的小型電子產(chǎn)品，卻使用過大的箱子進行配送。現(xiàn)在菜鳥倉儲的每位打包臺工作人員的電腦屏幕上都會顯示，即將打包的包裹應(yīng)使用何種尺寸的包裝箱最為合適。目前，我們要求員工嚴(yán)格遵循使用最小尺寸的合適箱子進行配送的原則?！迸Ｖ蔷唇榻B說。

倉儲的各種軟硬件設(shè)施是供應(yīng)鏈實現(xiàn)綠色化的重要途徑。菜鳥的倉庫自動化集成作業(yè)空間更密集，運輸路徑規(guī)劃更合理，黑燈倉庫、光伏屋頂?shù)某霈F(xiàn)，讓單位能耗降低，新能源車的廣泛使用也使得綠色能源使用比例大幅提升。

此外，菜鳥還在國內(nèi)九個省市開展了清潔電力交易，購買了綠電，同時菜鳥也在做一些綠政的交易。從去年開始，菜鳥在歐洲國家如比利時、西班牙等等國家的分撥中心倉庫都接入了清潔電力，有的是屋頂光伏，有的直接購買的綠電。菜鳥方面披露的數(shù)據(jù)顯示，結(jié)合清潔電力交易，2025財年，菜鳥運營控制范圍內(nèi)的清潔電力使用比例達33.8%。

在運輸環(huán)節(jié)，菜鳥通過合并訂單的方式節(jié)能減碳。牛智敬介紹說，在全球配送過程中，可以把一個商家在同一個或者不同電商平臺購買的包裹，合成一個大的包裹，然后裝上飛機，這個過程就是智能合單，可以減少包裝以及在最后目的國的二次配送?！霸瓉砜赡芩膫€包裹需要配置四次，現(xiàn)在我們在國內(nèi)就合成了一個包裹，只需配送一次，同時也增強了飛機的裝載率。”牛智敬解釋道。

支持員工發(fā)展也是菜鳥ESG的一個重要體現(xiàn)。比如通過多樣化的培訓(xùn)活動宣導(dǎo)多元、平等和共融文化，在不同的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，提供相應(yīng)的組織保障，從風(fēng)險防范、應(yīng)急管理和安全培訓(xùn)三個方面來落實具體的管理要求等。

當(dāng)前，全球供應(yīng)鏈綠色轉(zhuǎn)型成為企業(yè)正在面臨的機遇與挑戰(zhàn)。如何通過科技力量、企業(yè)高效管理等不斷實現(xiàn)供應(yīng)鏈向綠色化、智能化發(fā)展，如何通過綠色供應(yīng)鏈實現(xiàn)更高效的節(jié)能、降本、環(huán)保的目標(biāo)，成為每個公司都應(yīng)該關(guān)注的重點。菜鳥在ESG領(lǐng)域的戰(zhàn)略和實踐，有效捕捉到了全球供應(yīng)鏈綠色轉(zhuǎn)型的機遇，也為其他參與