亞馬遜首席執(zhí)行官安迪?賈西周二表示，隨著公司采用更多生成式人工智能工具和代理程序，未來(lái)幾年該公司的企業(yè)員工數(shù)量將減少。

　　賈西在致員工的備忘錄中稱：“我們將需要更少的人從事目前的部分工作，而需要更多人從事其他類型的工作。很難確切知道隨著時(shí)間推移最終結(jié)果如何，但未來(lái)幾年，我們預(yù)計(jì)這將減少企業(yè)員工總數(shù)。”

　　賈西寫(xiě)道，員工應(yīng)學(xué)習(xí)使用人工智能工具，并通過(guò)試驗(yàn)弄清楚 “如何用更精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)完成更多工作”。

　　這一指令發(fā)布之際，亞馬遜自 2022 年以來(lái)已裁員超 2.7 萬(wàn)人，今年還進(jìn)行了多次裁員。1 月，亞馬遜在北美商店部門(mén)裁員約 200 人；5 月，在設(shè)備和服務(wù)部門(mén)再裁員 100 人。

　　根據(jù)財(cái)務(wù)文件，截至 3 月底，亞馬遜全球擁有 156 萬(wàn)名全職和兼職員工，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)中還雇傭了臨時(shí)工及部分承包商。

　　賈西表示，亞馬遜正將生成式人工智能廣泛應(yīng)用于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，包括在物流網(wǎng)絡(luò)中部署該技術(shù)，以協(xié)助庫(kù)存擺放、需求預(yù)測(cè)和提升倉(cāng)庫(kù)效率。

　　其他科技公司也對(duì)人工智能如何改變員工隊(duì)伍做出類似表態(tài)。4 月，Shopify 首席執(zhí)行官托比?盧克表示，員工在申請(qǐng)?jiān)黾尤耸趾唾Y源前，需證明 “為何無(wú)法用人工智能完成工作”。

　　上月，Klarna 首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安?謝米亞茨基稱，公司員工數(shù)量已縮減 40%，部分原因是對(duì)人工智能的投資和員工自然流失。

　　亞馬遜在人工智能領(lǐng)域投入巨資，推出一系列自有產(chǎn)品，并快速擴(kuò)建數(shù)據(jù)中心以滿足技術(shù)需求的激增。

　　在最近致股東的信中，賈西稱生成式人工智能是 “一生一次的對(duì)已知一切的重塑”。他補(bǔ)充道，該技術(shù) “正在為企業(yè)節(jié)省大量資金”，并可能改變編碼、搜索、金融服務(wù)、購(gòu)物等領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范。

　　賈西稱：“其發(fā)展速度超過(guò)幾乎所有已知技術(shù)。”