界面新聞?dòng)浾?| 程璐

界面新聞編輯 | 劉方遠(yuǎn)

618大促剛結(jié)束，阿里就繼續(xù)調(diào)整電商業(yè)務(wù)。

6月23日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群。范禹繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼CEO，南天繼續(xù)擔(dān)任飛豬CEO，兩人共同向蔣凡匯報(bào)。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

界面新聞獲悉，目前各相關(guān)業(yè)務(wù)線在員工層面的職級(jí)薪酬還是保持原有狀態(tài)不變。

對(duì)于此次調(diào)整，一位阿里員工對(duì)此表示毫不意外，“對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，沒(méi)有變化才是不正常的。而且調(diào)整早就有跡可循?！?/p>

此前，阿里旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)小時(shí)達(dá)宣布正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，五一前夕攜餓了么加入與美團(tuán)和京東的即時(shí)零售大戰(zhàn)。五一假期間已經(jīng)有部分員工搬到了西溪辦公，組建起跨部門(mén)工作的項(xiàng)目小組，上述員工表示當(dāng)時(shí)內(nèi)部就有感慨餓了么已經(jīng)變相入淘，業(yè)務(wù)之間像是打通了。

行業(yè)人士分析，過(guò)去兩個(gè)月，淘寶閃購(gòu)協(xié)同各方展現(xiàn)出的業(yè)務(wù)潛力，促使阿里決定進(jìn)一步整合資源。界面新聞了解到，當(dāng)前淘寶閃購(gòu)的日均訂單已經(jīng)破了6000萬(wàn)單的水平，相當(dāng)于再造了一個(gè)餓了么的體量了，增長(zhǎng)超預(yù)期。

“這是我們從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)。未來(lái)，我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗(yàn)?！眳怯俱懺谌珕T郵件中說(shuō)。

餓了么命運(yùn)落定

為了強(qiáng)化大電商策略，去年底阿里將淘天、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、1688、閑魚(yú)等業(yè)務(wù)集中統(tǒng)籌，整合成立了電商事業(yè)群，由蔣凡負(fù)責(zé)。對(duì)內(nèi)，整合可以減少不同業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)及資源的爭(zhēng)奪，加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)同能力；對(duì)外，不同業(yè)務(wù)的流量可以整合集中到核心APP以應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)。

而隸屬于本地生活業(yè)務(wù)旗下的餓了么，曾多次傳出被賣(mài)的傳聞。特別是去年銀泰商業(yè)、高鑫零售等非核心資產(chǎn)被阿里接連出售之后，傳言更盛。餓了么也被迫多次對(duì)外辟謠。

直到即時(shí)零售戰(zhàn)火燃起，餓了么終于又加入了電商主戰(zhàn)場(chǎng)。淘寶閃購(gòu)加入后，上線僅6天單日訂單量已突破1000萬(wàn)單，不到一個(gè)月時(shí)間日單量很快增長(zhǎng)到超2000萬(wàn)單，兩個(gè)月時(shí)間突破6000萬(wàn)單。

遠(yuǎn)場(chǎng)與近場(chǎng)電商的結(jié)合，還讓淘天基于閃購(gòu)業(yè)務(wù)形成了新的商業(yè)模式。今年天貓618里，在主站APP的結(jié)算頁(yè)面，有品牌商品已經(jīng)擴(kuò)容了即時(shí)零售的新履約模式。這一增量確實(shí)為品牌拿到了成績(jī)，3C數(shù)碼、服飾、快消、運(yùn)動(dòng)戶外等行業(yè)多個(gè)品牌成交創(chuàng)歷史新高。

過(guò)去在業(yè)務(wù)擴(kuò)張期，分權(quán)可以激發(fā)活力，但在戰(zhàn)略調(diào)整里，聚集則可以形成合力，避開(kāi)大公司“重復(fù)造輪子”的問(wèn)題。

據(jù)記者了解，去年起餓了么已經(jīng)開(kāi)始做自己的即時(shí)零售，有很多品牌商已經(jīng)接入餓了么。但這意味著今天面向商家的有餓了么和淘系兩支團(tuán)隊(duì)，這中間也存在效率重復(fù)的部分。

所以，618剛過(guò)，阿里就宣布調(diào)整。盡管去年2月阿里高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表態(tài)辟謠了么出售傳聞，稱“餓了么還是一個(gè)對(duì)我們進(jìn)場(chǎng)很重要的資產(chǎn)”，到今年內(nèi)部已經(jīng)鮮少有人質(zhì)疑餓了么的戰(zhàn)略地位，但直到今天阿里在即時(shí)零售之戰(zhàn)中針對(duì)業(yè)務(wù)組織的快速調(diào)整，算是餓了么命運(yùn)的真正落定。

在阿里設(shè)想里，社會(huì)消費(fèi)的“遠(yuǎn)場(chǎng)”是淘寶天貓所代表的快遞電商，“中場(chǎng)”是同城零售，距離用戶最近、交易頻次最高同時(shí)具備配送網(wǎng)絡(luò)的“近場(chǎng)”即時(shí)零售。作為淘寶閃購(gòu)背后的核心運(yùn)力支撐，餓了么是阿里維護(hù)“近場(chǎng)電商”基本盤(pán)不可或缺的一環(huán)。

迎戰(zhàn)即時(shí)零售

這個(gè)618前后，即時(shí)零售成了電商業(yè)務(wù)的新變量。

依托外賣(mài)起家的美團(tuán)，正在不斷擴(kuò)張即時(shí)零售的品類(lèi)，觸及電商平臺(tái)的最核心利益。阿里和京東也都拿出類(lèi)似“閃購(gòu)”的業(yè)務(wù)應(yīng)戰(zhàn)。

此前俞永福執(zhí)掌時(shí)期的餓了么主要戰(zhàn)略是“穩(wěn)”和“減虧”，但今天形勢(shì)變了，阿里淘天和餓了么共同拿出補(bǔ)貼，又開(kāi)始重新投入。包括美團(tuán)、京東在內(nèi)整個(gè)行業(yè)都加入補(bǔ)貼戰(zhàn)，推高即時(shí)零售整體的市場(chǎng)蛋糕蛋糕規(guī)模。各家戰(zhàn)報(bào)里，單量規(guī)模節(jié)節(jié)攀升。

盡管業(yè)內(nèi)有一句話叫“補(bǔ)貼一停，感情歸零”，但各家現(xiàn)在爭(zhēng)奪的是用戶心智。

“補(bǔ)貼停止，單量下滑之后會(huì)區(qū)域趨于穩(wěn)定，但補(bǔ)貼有機(jī)會(huì)把用戶習(xí)慣和心智培養(yǎng)起來(lái)?！币晃火I了么一線員工如此表示，今年以來(lái)公司內(nèi)部士氣變化挺大，有份額就硬氣。

不過(guò)，單量規(guī)模優(yōu)勢(shì)只是基礎(chǔ)。即時(shí)零售之戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)，除了單量規(guī)模還有客單價(jià)、訂單結(jié)構(gòu)、騎手管理效率、算法技術(shù)等多重因素。

另外，對(duì)于阿里這樣的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，原有電商業(yè)務(wù)和即時(shí)零售的流量該如何平衡分配，業(yè)務(wù)如何深度整合轉(zhuǎn)變，這些都是未來(lái)需要解決的問(wèn)題。而阿里的此次調(diào)整或許也是為此提前做準(zhǔn)備。

根據(jù)吳泳銘的內(nèi)部信來(lái)看，未來(lái)，阿里還將進(jìn)一步整合集團(tuán)業(yè)務(wù)，調(diào)整還會(huì)繼續(xù)。而阿里能否拿下即時(shí)零售這一戰(zhàn)，還要看國(guó)內(nèi)電商掌門(mén)人蔣凡要如何指揮了。