6月20日金融一線消息，中消協(xié)今日在京發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2024）》（以下簡稱年度報告），全面總結(jié)了2024年我國消費者權(quán)益保護在立法、行政、司法以及社會各方面所取得的成績，梳理了當前消費者權(quán)益保護工作面臨的問題和挑戰(zhàn)，提出了2025年消費者權(quán)益保護工作建議。

　　年度報告指出，當前我國消費者權(quán)益保護工作還面臨4個方面的突出問題：

　　一是消費領域法治環(huán)境需要進一步優(yōu)化。消費者權(quán)益保護的制度供給需要進一步加強，司法保護機制有待完善，執(zhí)法機制需要持續(xù)優(yōu)化。

　　二是新型消費侵權(quán)問題需要進一步加強治理?；ヂ?lián)網(wǎng)消費中出現(xiàn)消費侵權(quán)新問題，綠色消費領域消費侵權(quán)問題需要引起關注，職業(yè)閉店人侵權(quán)問題需加強監(jiān)管治理。

　　三是民生領域消費侵權(quán)問題依然突出。金融服務消費者保護力度亟須加大，電信服務不規(guī)范經(jīng)營行為需持續(xù)治理，服裝用品虛假宣傳問題較為突出，旅游業(yè)服務質(zhì)量問題依然突出，醫(yī)療美容行業(yè)亟待進一步規(guī)范。

　　四是“一老一小”消費重點侵權(quán)問題需要持續(xù)跟進治理。老年群體醫(yī)療保健消費領域的欺詐現(xiàn)象比較突出，老年保險消費還需要進一步改善，未成年人沉迷網(wǎng)絡等非理性消費的問題亟待解決，兒童智能手表信息安全和誘導消費問題較為突出。