6 月 27 日，浙江寧波夏女士在杭州千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園景區(qū)參與蹦極項(xiàng)目，她跳下后一瞬間被撞傷了下巴和鼻子，幾天后被確診腦震蕩。夏女士告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，她閉眼被工作人員推了下去，中途感覺(jué)臉上有水，一摸發(fā)現(xiàn)是血。7 月 3 日，景區(qū)回應(yīng)：" 已在和家屬溝通，景區(qū)不會(huì)逃避此事。"

女子在景區(qū)蹦極后確診腦震蕩

鼻青臉腫住院治療

夏女士是寧波人，今年 20 歲，6 月 27 日和家人一起到杭州千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園景區(qū)體驗(yàn)蹦極項(xiàng)目，" 我當(dāng)時(shí)穿戴好了所有安全裝備，因?yàn)楸容^膽小，教練讓我跳的時(shí)候抓住海綿枕。我當(dāng)時(shí)在露臺(tái)上做了一會(huì)兒心理建設(shè)。" 夏女士說(shuō)，自己到半空中時(shí)，忽然感覺(jué)一陣劇痛，被什么東西撞暈了幾秒。等醒來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)臉上有水，" 我以為是被激出來(lái)的眼淚，用手擦了擦，才發(fā)現(xiàn)是血，當(dāng)時(shí)特別害怕。"

夏女士說(shuō)，她感到鼻子和下巴很疼痛，等到蹦極結(jié)束，她告知工作人員自己不舒服，" 工作人員帶我去了附近的一個(gè)診所，工作人員和我說(shuō)，可以留下聯(lián)系方式，后續(xù)有問(wèn)題再找他們，于是我就和家人一起回去了。"

夏女士蹦極的畫(huà)面

夏女士說(shuō)，回家后，當(dāng)天晚上感到持續(xù)性的惡心、嘔吐、頭暈，鼻子和下巴被撞的地方越來(lái)越腫，還出現(xiàn)了吃不下飯的情況，" 喝牛奶都會(huì)吐出來(lái)，連續(xù)幾天一點(diǎn)胃口都沒(méi)有。" 于是夏女士前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，" 我前后去了兩家醫(yī)院，都診斷出我是腦震蕩。"

夏女士的診斷書(shū)

夏女士認(rèn)為，自己的腦震蕩是蹦極導(dǎo)致，因此與此前留下聯(lián)系方式的景區(qū)客服聯(lián)系，" 我在蹦極前，通過(guò)景區(qū)的小程序買(mǎi)了保險(xiǎn)，所以我想問(wèn)景區(qū)要一下我的保單，但對(duì)方一直未能提供保單，反而是向我發(fā)來(lái)了免責(zé)協(xié)議。"

夏女士說(shuō)，自己蹦極時(shí)，讓朋友在一旁拍攝，但自己下降時(shí)幅度很大，有幾秒沒(méi)被拍到，" 恰巧就是我被撞到的幾秒鐘，我現(xiàn)在希望景區(qū)可以提供監(jiān)控視頻，讓我知道到底是怎么撞到的。" 但目前為止，景區(qū)未能提供監(jiān)控視頻。

當(dāng)事人仍在住院

景區(qū)回應(yīng)：在溝通中

7 月 3 日，揚(yáng)子晚報(bào) / 紫牛新聞?dòng)浾咧码娚媸戮皡^(qū)，對(duì)方表示會(huì)負(fù)責(zé)到底，不會(huì)逃避此事。當(dāng)被問(wèn)及事情細(xì)節(jié)以及是否能夠提供保單和監(jiān)控的問(wèn)題，對(duì)方稱自己是票務(wù)工作人員，會(huì)有專人和記者聯(lián)系。處理此事的景區(qū)工作人員后來(lái)致電記者，表示自己一直在和當(dāng)事人母親處理溝通該事件，其他信息暫時(shí)無(wú)法透露。

對(duì)此，夏女士表示，景區(qū)處理此事的態(tài)度很敷衍，" 我通過(guò)客服向他們告知了我受傷的事，他們給我的感覺(jué)就是不想管。網(wǎng)上新聞視頻沒(méi)有發(fā)布之前他們沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我媽媽，我媽媽主動(dòng)聯(lián)系他們，他們也只是敷衍地說(shuō)等治療好了找保險(xiǎn)報(bào)銷。"

從夏女士提供的視頻來(lái)看，她目前的下巴、鼻子傷口依然清晰可見(jiàn)，" 我是做妝面模特的，臉部受傷對(duì)我的工作影響很大，我現(xiàn)在還在醫(yī)院接受治療，不知道什么時(shí)候能痊愈。我目前都沒(méi)有精力統(tǒng)計(jì)花了多少醫(yī)療費(fèi)，也沒(méi)有交涉費(fèi)用問(wèn)題，我就是希望對(duì)方可以承擔(dān)責(zé)任。"

夏女士臉部受傷

夏女士說(shuō)，7 月 2 日白天，自己的視頻引起關(guān)注后，她媽媽第一次接到了景區(qū)電話，" 景區(qū)工作人員說(shuō)會(huì)來(lái)看我，但目前還沒(méi)來(lái) "。

蹦極從業(yè)者：教練必須有從業(yè)資格證

記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上報(bào)道蹦極受傷的案例不是很多見(jiàn)。蹦極從業(yè)者王老師告訴記者，蹦極的從業(yè)者都需要通過(guò)筆試和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綇臉I(yè)資格證，教練都會(huì)持證上崗，而且在讓顧客跳的時(shí)候反復(fù)做安全提示，" 蹦極在極限運(yùn)動(dòng)里，屬于相對(duì)來(lái)說(shuō)穩(wěn)妥的，受傷的概率不是特別高，當(dāng)然，蹦極畢竟是極限運(yùn)動(dòng)，也存在一定的危險(xiǎn)性。"

北京大成（南通）律師事務(wù)所合伙人王建律師認(rèn)為，《民法典》第 1176 條有規(guī)定，組織者在履行提醒注意的義務(wù)后，比如蹦極運(yùn)動(dòng)中提示高血壓、心腦血管等疾病的人員不能參加，因此而發(fā)生損害的，是能免除組織者大部分責(zé)任的，但在本事件的描述中，并無(wú)此類情況，那么景區(qū)大概率需要承擔(dān)賠償責(zé)任：夏女士是碰撞傷，并非自身疾病，說(shuō)明景區(qū)的安全保障義務(wù)做的是不到位的，可能構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。另外，夏女士是自己購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，并非景區(qū)的責(zé)任保險(xiǎn)，個(gè)人的商業(yè)保險(xiǎn)和景區(qū)的賠償責(zé)任是不沖突的，即使拿到保險(xiǎn)理賠也不能免除景區(qū)的賠償責(zé)任。

來(lái)源 | 揚(yáng)子晚報(bào) / 紫牛新聞?dòng)浾?張冰晶 實(shí)習(xí)生 劉芳

剪輯 | 馬斌